Politique de confidentialité
En vigueur le 28 octobre 2026.
Audras inc., qui exerce sous le nom Audras Consultant, protège les renseignements personnels qu’elle recueille. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Eric Audras, président Audras inc. 1340, rue Denison, bureau 202, Saint-Alphonse-de-Granby (Québec) J0E 2A0 Courriel : eric@audrasconsultant.com Téléphone : 514 815-9000
Renseignements que nous recueillons
Quand vous réservez une consultation :
- vos coordonnées : prénom, nom, courriel, téléphone;
- le nom de votre entreprise et sa ville;
- vos réponses au questionnaire : nombre de représentants, chiffre d’affaires approximatif, outils utilisés et préoccupations liées à vos ventes;
- la date et l’heure du rendez-vous.
Quand vous visitez le site : des données techniques comme les pages consultées, le type d’appareil et la provenance de la visite (par exemple, une publicité Facebook), seulement si vous acceptez les témoins concernés.
Nous ne recueillons aucun renseignement de paiement par le site.
Pourquoi nous les recueillons
- confirmer, préparer et tenir votre consultation;
- communiquer avec vous au sujet de nos services, si vous y avez consenti;
- préparer une offre ou un mandat, si vous le demandez;
- mesurer l’efficacité de nos publicités et améliorer le site.
Nous ne vendons jamais vos renseignements.
Votre consentement
En réservant une consultation, vous consentez à l’utilisation de vos renseignements pour les fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à eric@audrasconsultant.com. Chaque courriel promotionnel contient aussi un moyen de vous désabonner.
Fournisseurs qui traitent vos renseignements
Nous utilisons des fournisseurs reconnus, liés par contrat à la confidentialité, et seulement pour les fins décrites ici :
| Fournisseur | Usage | Hébergement des données |
|---|---|---|
| Zoho (Bookings, Meeting, Calendar, CRM, Books) | Prise de rendez-vous, visioconférence, suivi client, facturation | Centre de données au Canada |
| Meta (pixel Facebook) | Mesure des publicités, seulement si vous l’acceptez | États-Unis et ailleurs |
| Hébergeur du site Web | Hébergement de audrasconsultant.com | À confirmer |
Certains renseignements peuvent donc être conservés ou traités à l’extérieur du Québec. Avant un tel transfert, nous évaluons si les renseignements y bénéficient d’une protection adéquate.
Conservation
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins prévues :
- sans suite à la consultation : 24 mois après le dernier contact, puis destruction ou anonymisation;
- client : la durée du mandat, puis le délai exigé par les lois fiscales (habituellement 6 ans).
Sécurité
L’accès à vos renseignements est limité à Eric Audras. Les comptes sont protégés par mot de passe et par une double authentification lorsque le service l’offre. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information.
Témoins (cookies) et outils de mesure
Le site utilise des témoins nécessaires à son fonctionnement. Les outils de mesure publicitaire, comme le pixel Meta, permettent de savoir si une visite provient d’une publicité et si elle a mené à une réservation. Ces outils sont désactivés par défaut : ils ne s’activent que si vous les acceptez dans la bannière affichée lors de votre visite. Vous pouvez changer votre choix en tout temps dans cette bannière ou dans les réglages de votre navigateur.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- demander l’accès aux renseignements que nous détenons sur vous;
- les faire corriger s’ils sont inexacts ou incomplets;
- retirer votre consentement ou demander que vos renseignements soient supprimés;
- demander qu’ils vous soient transmis dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, écrivez à eric@audrasconsultant.com. Nous répondons dans les 30 jours.
Plaintes
Si vous avez une préoccupation, écrivez d’abord au responsable ci-dessus. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
Modifications
Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date d’entrée en vigueur en haut de la page indique la dernière version.